三业并举,保利和润创新引领不动产综合服务

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2025年04月07日

引言：2025年3月20日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2025中国房地产百强企业研究成果发布会暨第二十二届中国房地产百强企业家论坛”在北京召开。

保利和润凭借全产业链综合服务能力，荣膺“2025中国房地产策划代理百强优秀企业TOP1”，这也是继荣获“2024年中国房地产销售服务领先品牌TOP1”之后再登榜首，行业实力再进一步！

获奖证书

作为国家战略的践行者，保利和润是央企保利发展控股战略布局房地产营销服务的专业子公司，由保利投顾战略升级而来。基于长期以来在不动产营销领域的深厚积淀和不断革新的战略意识，保利和润市场表现依然亮眼。现阶段业务覆盖超116座城市，拥有近万人交易服务及运营团队。在深刻的行业变革中，保利和润践行“大交易+大资运”双轮驱动战略，聚焦“一手代理、二手经纪、资产经营”三大业务板块，持续推动不动产开发、不动产经营及不动产综合服务能力的发展。

模式领先

构建全生命周期客户运营体系

面对市场波动，保利和润始终坚持以客户为中心，基于客户买卖租的多样化需求，用数字化底座串联“懂客、获客、收客、养客”营客之环，创新构建业内模式领先的全生命周期客户运营体系。深度践行“专业、温度、信赖”的服务理念，持续为客户创造价值，为开发商提供创新增长服务。

保利和润营客之环

产品专业

引领行业高质量发展

近年来，基于成熟发展的一手代理业务，保利和润坚持“量质并重”，将专业能力产品化，创新推出市场客研五阶战法、策划标准化2.0、海陆空大获客、繁星计划数字营销矩阵、五星销售管理体系等服务产品，构建行业先锋产品矩阵，引领行业高质量发展。

创新五阶战法，权威趋势洞察。 旗下发展研究院基于对宏观政策、市场规律及行业需求的深刻洞察，构建起国内领先的不动产研判体系，依托市场客研五阶战法，实现投研、客研、产研等一体化集成，为企业、政府及金融机构等提供全面解决方案。服务覆盖全国百城，含城市研究、区域规划、市场准入、价格评估、项目获取、项目定位、项目运营与操盘等。连续8年与保利发展联合出品《不动产行业白皮书》，引领行业前沿。

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《不动产行业白皮书》

策划标准提升，重塑营销价值。保利和润自2023年起持续研究营销策划标准化模型，并于2025年初发布《策划经纬模型——标准化 2.0 手册》，成为行业内首个将策划标准可视化的公司。手册为营销发声、为策划立法，清晰“节点统一、方法统一、标准统一”的业务逻辑，为策划岗位构建起长期主义的价值理念和专业立身的自我要求。

《策划经纬模型——标准化2.0手册》

全链路营销，构建大获客体系。保利和润深度整合线上营销、渠道分销以及保利爱家门店经纪等多元化营销渠道，成功搭建了全链条自主获客矩阵。旗下房小宝作为渠道分销整合平台，广泛链接外部资源，从线上线下的高效对接，到多渠道的协同作战，不仅为客户提供更便捷的房源讯息及购房体验，同时助力开发商营销降本增效。

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线上营销矩阵，树立数字化标杆。作为央企数字化转型先锋，保利和润凭借自主研发的“云和+”平台，创新构建"智能匹配+VR实景+数智顾问"三维服务体系。前端通过智能响应系统精准捕捉需求，后端依托超200位数营精英与近4000名专业顾问组成的强大协同网络，实现高效运营。同时开展“繁星计划”，打造2000+MCN矩阵团队和500+官方直播间，构建起全国TOP级线上直播矩阵，树立行业数字化营销标杆。

云和+数字营销管理平台结构图

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线上营销专业研修班

专人1V1品质服务

2024年顶流KOL流量峰会

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打造五星销售管理体系，塑造销售服务新标准。 保利和润秉持“全心全意为万家心意”的服务初心，推出“ 天悦人和”销售服务品牌 。通过搭建 “五星”销售管理体系 、创新客户运营业务模式、引入“ 智能工牌 ”智慧化工具、持续优化风控管理等举措， 全面提升一线销售服务标准与团队专业素养，推动服务品质升级 ，优化客户购房体验。

销售管理体系

三业并举

打造不动产多维增长极

在房地产行业加速向“存量运营”转型的背景下，保利和润以行业领跑者的姿态，精准锚定“租售并举”政策机遇与市场需求，基于自身一手代理成熟业务的坚实基础，依托保利发展“开发-经营-服务”全链条资源协同优势，开拓二手经纪及资产经营的新格局，打造不动产综合服务的多维增长极。

精耕存量领域，打造央企直营房产优选商城。旗下保利爱家作为央企直营的一二手房交易平台，凭借“5000+合作楼盘资源池”与“A+强店计划”的深度联动，打通新房承销、二手买卖租赁、置换等多元场景，形成了“保利+市场化”的一站式、全周期的服务闭环。

租售同源优势，开辟资产经营新赛道。 保利和润资产运营团队以“租售同源”优势破局存量运营，聚焦住房租赁、社商及办公多业态组合，通过标准化流程、数智化平台与全周期资产管理体系的深度融合，破解行业“资产盘活难、运营效能低”的共性痛点。凭借市场化创新机制及先发布局优势，实现从传统代理服务商向“资产价值运营商”跃迁，为行业转型升级注入新动能。

保利和润全新“双轮驱动”战略版图

党建引领发展，践行央企社会责任担当

保利和润坚持党建引领，聚焦精益管理，以“红动赢销”党建品牌为牵引，做实党业融合，充分发挥党员先锋模范作用，助力经营业绩提升。在社会公益方面，保利和润志愿者现已深入近百个社区，开展公益义卖等多项公益行动。2024年底，保利和润结合置换服务的业务特色打造保利童心圆公益行，让保利式“人文关怀”精准落位，践行与居民共创美好生活的理念。